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岗位课程

面试课程

来源:面试课程 时间:2017-10-31 11:07:25

求职应该做的调查准备

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下面是搜集信息时应问的问题,只是些常见的问题,遇到具体问题要具体分析。
调查量的标准:与工作所承担责任的大小或竞争的激烈程度成正比。
规模和发展模式
公司的规模和业务范围决定了公司文化及其发展前景。
试着回答以下问题:公司的经营范围是什么?
是否是集团企业?
公司是否从事国际贸易?
公司发展是处于上升期还是衰退期?
公司有哪些部门和子公司?
公司有多少职员?
公司有多少客户?
公司有多少经营场所?
有跨国公司吗?

  
产品或服务
参加求职面试时,至少应该了解该公司经营哪种产品或提供什么服务。
公司提供什么服务或经营哪种产品?
公司的专业领域是什么?
公司如何进行行业革新——通过减少边缘产品,降低成本,还是其他措施?
公司的产品生产标准是什么?
竞争力度
该公司在其行业中的地位及其对手的竞争力度,通过这些宝贵的信息可以了解公司的长期发展态势和未来工作的稳定性。
公司的竞争对手是谁?
公司目前的计划是什么?
公司经受过什么挫折?
公司最辉煌的业绩是什么?
公司是否属于一个蓬勃发展的行业?
公司的技术是否落后?
公司是否采用现代化技术?
是否有机会被派驻海外?
文化与信誉
这些问题的答案可能有点主观,但从中可以看出你能否很好地适应公司文化。
工作节奏快而紧张,还是懒散松弛?
管理正规,还是随意?
工作环境催人进取,还是世俗复杂?
用你的表现影响公司的环境,招聘单位会认为你非常胜任这份工作。
公司员工匮乏吗?
公司有无被兼并和收购的趋势?
公司的是什么?
公司的信誉如何?
公司的管理体制是什么?
公司招聘哪种类型的职员?
公司的人际关系是否融洽?
公司是否存在性别歧视?
有什么关于公司管理人员的传闻吗?
职员的待遇如何?
公司是否解雇过年老的员工?
公司历史
判断一下公司的过去将如何影响公司的未来。该公司是否是不受欢迎的收购对象?
是否由于创始人的原因,公司多年来一直故步自封、因循守旧?
公司是在何时何地创办的?
是公有制公司,还是私有制公司?
是子公司,还是下属部门?
公司至今有过显著的发展变化吗?
公司成长发展的速度如何?
你很难获取有关公司净资产的资料,如果公司的经济前景不乐观,最好在被聘用前有所了解,而不要在被解雇之后才恍然大悟。
许多公司的用人规则仍然是:最后被雇,最先解雇。
公司的销售额是多少?
公司的利润是多少?
公司的资产是多少?
公司的经济基础是否稳固?
公司的利润呈上升还是下滑趋势?公司的利润有多少用于发放职员的薪金?
公司多少?
抓主要矛盾
相对于调查私有制公司和地方性或地区性公司来说,调查公有制公司和大型国有公司更容易。
查找一个公司的综合报道比查找其下属的子公司或部门的报道更容易。
知道了哪些信息最值得调查之后,在浏览网页、翻阅报纸商业版、新闻杂志和贸易期刊时,还要格外留意、关注资料的实时性。
图书馆的资料可能太陈旧了,未经事实查证不可轻易相信。

面试时不要“太能干”

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企业招人:面试时千万不要“太能干”
一位是普通高校外贸专业的大四女生小A,一位是某高校远程教育学院的大四女生小B,两份同时摆在外贸公司业务经理孙先生的面前时,孙先生毫不犹豫地表示前者从学历、活动能力、英语能力都有一定的优势。然而一轮面试交谈下来,孙先生的态度来了个大转变,他决定把工作机会给小B,因为小B更适合当助理。
过早露底,导致出局
这几年,孙先生的外贸业务做得不错,目前他急需一个外贸业务助理负责工厂联系和发货工作。就看面试时接电话的架势,张先生就发现小A性格干脆利落,他觉得小A挺合适。但是当他随意问起小A对职业的规划时,小A同样干脆利落地表示:希望尽快能进入十万行列。这句话让孙先生心里犯起了嘀咕:一个业务助理的职位不可能达到10万标准,这样的女生肯定不安分做事,说不定还是给自己找了个麻烦。反观小B,家境不错,性格文静,对要求不高,还一直表示要好好学习。学历、能力上的不足反而成了优点。“做生意的最怕内部人抢生意,找助手就要找个放心的,太能干的女生,我不想要!”孙先生表示。
[1]  口气太大,让人逆反
无独有偶,武汉某医药公司办事处的经历聂先生也有同样的看法。半个月前的一则小小招聘业务女助理的广告迎来了120多位应聘者,其中不乏重点大学医学院的学生。“如果你给我一个发挥的空间,我一定能让你有N倍的收益。”一听到类似表述,聂先生就觉得很烦,面谈之下他现在的女大学生心都挺高的。“我们也知道大学生就业不容易,但是希望大家在找工作的时候,心态要平一些,看清应聘的职位,多一些诚意,省得大家浪费时间。”聂先生感慨说。
有人在就业压力下被迫表现“自信”。“女生就业本来就不容易,我不把自己说得强一些,或者表现得强一些,用人单位就会觉得我们自信不足呀,不是说自信是求职很重要的一方面嘛。”对此,不少大四女生都表示不解。城市学院法律专业的女生小鲁更是尖锐:女生好不容易进入面试关,谁都想把自己好的一面表现出来,如果我表示自己一辈子就想做个助理,难道用人单位就觉得满意了?他们肯定也觉得这样的大学生没出息。自信、强的女生应当受欢迎呀!大家都倾向于:即使实力不足,也要表现得自信一些。
注意:招人有特殊性。在贸易企业,有业务才有生存。从用人单位来看,他们既希望找做事能力强的助手,但是又担心太强的人挖了自己墙角。所以不少人都喜欢招一些女性助手,威胁相对小一些。对于一些能力强的女生,除了恰如其分地展示自己的能力,不妨让自己表现得低调一些。这样的姿态更能让用人单位接受。

面试自我介绍

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一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍,犹如商品广告,在有限的时间内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印像,还要即时引发起购买欲。

自我认识

想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?

投其所好

清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、、学术背景等

铺排次序

内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。
求职个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。
个人单独面试基本上都是从开场问候开始,开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“老师好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。
接下来就是自我介绍;面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍,自我介绍的时间一般为2-3分钟左右。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后,要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。

面试语言习惯

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除了个别特殊职业,很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想,进行社会交往的最基本的方式,而求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维,互相沟通的社会行为,所以,社会所认可的良好的语言习惯也是求职面度应达到的水准。
养成良好的语言习惯,要经过日积月累,决非一蹴而就之举,能在昼夜之间准备就绪。
A. 良好的语言习惯
不仅是不犯语法错误,表达流利,用词得当,言之有物,同样重要的还有说话方式,例如:发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中等。说话时俚主不断,口头禅加篇,如病句、破句一样,都是语言修养不高的表现。
B. 发音清晰
发音清晰,咬字准确,对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素发音不准,如果严重影响人们理解,或影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。当然,如果有法矫正的应该努力矫正,不要取消极的方法。古希腊德摩斯梯尼口含练出一付伶俐口齿的故事,可能会使你得到一些启示。
C.语调得体
无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子,用不同的语调处理,可表达不同的感情,收到不同的效果。若有人说:"我刚丢了一份工作。"使用同样的反问句:"是吗?"作答,可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。
有研究说,使用上扬语调易对听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断,有时显示他的主观武断。
得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。但定富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。
D.声音自然
用真嗓门说话,音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
E.音量适中
音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比商嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现,而嗓门大亮,既骚扰环境,又有咄咄逼人之势。
F.语速适宜
适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏。要根据内容的重要性,难易度,举的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。
除了上述五点,还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象--过分使用语气词,口头语。例如,老是用"那么","就是说"、"嗯"等引起下文,或者,在英语的表达中使用太多的"well","and","you know", "OK"及故作姿态的"yeah"等,不仅有碍于人们的连贯理解,还容易引人生厌。
最后很值得一提的是掌握母语,也就是说话的能力问题。许多人在学习外语时很舍得花功夫模仿所谓标准语音,却忽视了本国语的重要性,不会说像样的普通话,或者在中文的表达中夹进一串英语单词,还意识不到这是语言缺陷的一种.且看外国人怎样评论这个问题。
作者曾听一位官员告诫我国国内一些希望在外资企业投职的青年们说,"请务须牢记,要你们外国上司或同事的得力助手,作为当地人,你们所具有的关于中国,国家、人民和语言和知识,是最不可放弃的优势。
大多数人对自己的说话在习惯,语音语调都只有纯自我的感觉,这种感觉常发生失误。如果把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,往往很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的很适宜的办法[2]  。

求职面试技巧

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第一:投递简历要有针对性
当求职者要选择公司投递简历时,一定要看清职位要求,职责描述,公司简介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比较在意这个工作,还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。在简历前面附上一份求职信,在100-200字以内,简明扼要的阐述你的意愿和对你本人进行简单的介绍。简历一定要突出你应聘工作职位的特点,不要泛泛而谈,要有具体的内容,简历不宜华而不实。
第二:接到面试通知做好准备
当求职者接到公司的电话通知,一定要做好书面记录:公司的名称,地址,电话,联系人以及路线,求职者可以询问公司附近有哪些公交车,这些记录可以方便求职者找到面试的公司,同时方便自己安排时间。面试最好不要迟到,预约好的时间如果有调整求职者要事先打电话说明,这些礼节的注意是十分必要的。没有面试官喜欢迟到而事先没有电话告知原因的求职者,因为面试官通常是安排集中的时间约见候选人的。面试官更加不会欣赏言而无信的求职者,答应来面试却没有出现,也没有电话告知不来的原因,这样的求职者通常不会再有第二次面试机会。
第三:面试时注意的着装礼节
求职者去面试工作,要根据公司的情况选择得体的服装。通常,比较正式的服装能增强求职者的专业化形象,是比较适合的;但如果一个崇尚自由的广告公司,求职者就可以根据情况穿着较为时尚或者休闲一点的服装,但也不要太夸张,得体合宜的装扮是比较主流的和受欢迎的,奇装异服通常不太适合求职的场合。
第四:面试时注意言行举止
求职者在面试的过程中尽量保持自然的风格,不要刻意做作,注意聆听和理解面试官的问题,做简炼精要的回答。不要拖沓冗长,不要简单无物,更不要答非所问。本着不卑不亢的态度,诚实的回答问题,不要追求语言词藻的华丽。对于工作经验的介绍要详细和精炼,对于自己的求职意向,职业规划要有贴合实际的设想。不要套用一些求职宝典的回答方法,如果不是发自真诚而是学来的套话,面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司,要尽可能多的了解,这样在回答问题时就是有备而来。[3] 
面试时,你怎么坐着、站里和行走都和你了穿了什么一样重要。它甚至会产生和从你嘴里说出来的内容一样的重大影响。“有句老话说,交流靠的是7%的口头语言和93%的非语言内容。如果你无法通过自己的表达出自信和能力,就会觉得你并非是该工作职位的适合人选,”福康姆设备公司(Folcomer Equipment Corporation)的人力资源主管兼《真实世界的目标:毕业后取得成功(Destination Real World: Success after Graduation)》的作者阿曼达-哈达威(Amanda Haddaway)说。
以下是在面试当天如何确保你的身体语言能够有的放矢并表现出你最好的一面:
身体笔直地坐下和站起
躬着身子说明你不仅对如何塑造自己漠不关心,而且也忽视工作本身。“无论你是在走路、坐着或站着,挺直脊背的姿势都是最好看也最专业化的姿势,”事业进步公司(Careers Advance)的创始人及2010年公开演讲世界锦标赛(the Toastmasters 2010 World Championship of Public Speaking)的决赛选手丽莎。芭娜雷萝(Lisa Panarello)说。身体稍微倾斜可以表明你在认真地倾听并且对他们所说的内容感兴趣。还有:避免坐立不安。
进行排练
有时如何,我们觉得自己如何展现了自我和现实之间有着很大的差距。“确保自己展现出了合适的身体语言的其中一个最好的方法就是让一位朋友或家庭成员看着你并审视你是否做出了任何可以被解释为不适宜出现在工作场所的动作和手势。听取反馈意见并做出必要的调整,”哈达威说。你也可以用智能手机为自己录像并进行自己检查。
明智地选择所穿的高跟鞋
如果你是一位娇小的女性,高跟鞋可以帮助你让你能和面试官对视,让你处于更加平等的位置——字面意思如此。但这并不意味着你就必须穿它们。“如果你穿着高跟鞋并不舒服或是并没有大量的穿着高跟鞋行走的练习的话,穿上另一种类型的干净且专业化的鞋类可能是一个更好的选择。在求职面试的过程中,你很有可能会需要走进办公室或会议室,因此,如果你不能成功地穿着高跟鞋做到这一点的话,那就不要穿,”哈达威说。一双低跟鞋可能会是一种很好的妥协。
展示出情感
在整个谈话过程中都要一直保持微笑,但是,如果你正在谈论你所面对过的挑战,请皱眉,芭娜雷萝说:“改变一下。像你在重温当时的情景一样进行讲述,并帮助面试官和你一起重新体验它。”只要有可能,就尽量保持目光接触(但不要盯得面试官不敢看你)。
和他们一起走
如果你跟着你的面试官从一个房间里走出或走进一间办公室,要紧跟他们,哈达威说:“保持自己跟上他们的步伐节奏,不要落后。”当然,要留给他们足够的空间,这样才不会让你尴尬(和痛苦)地踩到他们的脚跟。
站稳
如果你发现自己已经站了很长一段时间,无论你是正身处在小组面试之中还是在你的潜在同事的办公桌前介绍自己,芭娜雷萝说一定要两脚着地的站稳。“不要倾斜身体将重心放在一侧的髋关节上(太随便)或前后晃动(这表现出了你的紧张并且将会分散注意力)。此外,要让你的腿和脚保持与腰同宽的距离——靠得太近,你会摇晃,分得太开,你就自然会想要交叉双臂来保持平衡,这会使你看起来过于自信或封闭,”芭娜雷萝说。
[4] 

面试形象设计

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是指能够引起的思想或感情活动的具体形状或姿态,它所反映出的是某个、某个或者某个个人的整体印象。大学毕业生在就业过程中,对自我形象的设计是十分必要的。通过这些手段,可以充分将自我有声、有色地展现在用人单位面前。这种推销自我的方式不仅可以给用人单位一个好的印象,还可以取得用人单位的信任,从而获得就业的成功。
那么,对于准备参加面试的大学生来说,面试时应该怎样做好自我形象设计,才能达到一种良好的效果呢?
首先从服饰上讲。一个人穿着讲究,不仅是个人文明的表现,也是社会文明的表现;不仅是个人文化修养的体现,也是社会发展和自我发展的要求,是一个人内在美的外在体现。俗话说:“人配衣裳马配鞍。”这大概是古人对形象的最直接、最朴实的理解,可见服饰在形象设计中的重要性。由于服饰是一种视觉感观的直接再现,所以表现得最为直观,能体现人的情操与修养,性格与品德,还蕴含着丰富的寓意。在生活中,每个人成长的环境不同,因而性格也就各异,审美倾向也就不同。普通的服饰装扮是:男生在正规的场合下,一般应该穿西服,打领带,女生可以穿长裤或长裙。最好不要穿搭配不适的衣服(如西裤与运动鞋),女生不要穿太紧身的衣服或超短裙。
这里要切记的一点是,大学毕业生的着装修饰要尊重社会规范,要符合社会大众的审美观,不要奇装异服,关键是整洁、大方、朴素。
其次还可以从身体的其他部位入,也就是从细节方面入手。比如发式,有些男生喜欢留长发,更有甚者留有披肩发,让人搞不清是男是女;而有些女生会搞一些新潮的发型,看起来好象是名模,这些都会给用人单位留下不好的第一印象。当然最应注意的是,头发要保持整洁卫生,男生最好在面试前把头发理短。再比如面部修饰,男生最好刮刮胡子,让人一看就精精干干;女生可以修一下眉,化一些淡妆,但不能过浓或过于夸张。男生可以带公文包或大的皮夹,以便一些随身携带的个人资料及手续,这对于应聘正规的企事业单位或外企来说,很协调,很适当;女生可以带一个手袋,但不能太眩目,太昂贵,以免给人一种不像是应聘人员的感觉。
当然,仅此还远远不够,因为自我形象设计不等于衣着加修饰,更重要的是行为举止与言语谈吐的辅助,这样才能更好地表现自己的气质和修养,取得好的效果。[5] 

求职面试教材

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介绍
职业规划有用吗?我该怎么规划我的职业生涯?发了好多简历为什么没有回复?简历该怎么写才能引起HR注意并得到面试机会?为什么我面试失败了?怎么才能找到好工作?能帮我修改一下英文简历吗?
这些问题大家应该不陌生吧?我真的很希望回答每位同学的每一个问题,帮助所有同学得到他们梦想的好工作,高职位。但我们的精力是有限的,真的无法为所有求职者做出相应的解答,但我们的一些经验、知识和求职技巧又确实能够真正让大家受益。该怎么办呢?于是我和Mr.Micle我的美国外教同事一起把我们瑞兰偲职业顾问咨询的20节的求职指导课程压缩成了一本可读性很强的速成教材《求职的艺术》。
包括什么内容?
无论是短期或者是长期的成功职业生涯要做好一下五个步骤:
第一课职业规划:其实我们每个人都能成功,只要把自己放在适合的位置,在适合的时间,做适合的事情。我要告诉你如何制定自己的短期,中期和长期个人职业规划路线。
第二课求职信:在知名企业,特别是外企或500强企业的求职过程当中,一封出色的求职信是必不可少的。有了制定好的短期职业目标,接下来我要手把手的教你正确的中英文求职信写作方法,让你100%得到面试机会。即使你申请的职位很难搞定,也没有关系,找方法。
第三课简历:“简历看能力” 一百份简历中有几分是合格的?不到十份。只有一份能够真正体现自身能力,与目标职位具体要求所匹配的简历,才能帮你得到目标职位的面试机会。具体怎样做呢?《求职的艺术》手把手教你最好的中英文简历写作方法,我们简历专家最后还会为你的简历把关,让“不可能得到的好工作”,成为“非常可能”。
第四课面试:人力资源管理是一门学科,中心思想就是如何挑选最适合企业的员工。HR个个都是火眼金睛。但有矛就有盾,《求职的艺术》总结了上千学员面试成功与失败的反馈,100%让面试官认定你就是他们所需要的员工。曾经有个台湾企业的老总对我说,他只要问十几个问题,就基本上确定一个求职者是不是最适合他公司空缺的候选人,我和他说“给我两天时间我能让任何一个人通过他的面试环节”。当他看完《求职的艺术》第四课面试,他笑着说了一句话“知识改变命运”。
第五课签约过程中应注意事项:重新回到职业规划,现在的合同其实就是以前的卖身契,虽然是新时代,但有些合同一旦签了,可能影响自己的中期或长期职业规划路线。现在是你在挑选好工作,而不是好工作在挑选你。《》中讲解了签约过程中应注意的事项,考虑好了再签约。你现在掌握主动,因为你学习了这门课程,可以得到很多你想要的好工作。如果感觉不是最佳的选择,果断放弃,在找一个更好的工作机会。[6] 


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