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客户服务创新思维

来源:客户服务创新思维 时间:2017-10-31 11:04:39

第一部分

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1、时代最强音:创新思维与竞争加速度
2、创新思维与
2-1 创新思维与经营突破
2-1 6种经典创新思维
2-3 撕开神秘面纱:人人都能创新

第二部分

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创新方法与企业经营管理创新
1、管理与流程创新
1-1 流程与规则再造
1-2 替换失效区
2、战略与模式创新
2-1 企业商业模式优化
2-2 企业核心竞争力建设
3、组织创新
3-1 企业组织结构优化
3-2 人力资源整合创新
4、产品和服务创新
4-1 客户需求挖掘与产品创新
4-2 服务创新与监管落地
5、技术创新
5-1 企业技术升级
5-2信息技术在企业经管中的创新应用
6、观念和文化创新
6-1 观念变革与创新执行
6-2 积极的团队文化建设

第三部分

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企业创新实践
1、创新方法综合应用
2、实践创新:创新实践中员工与企业同步提升
2-1持续创新之保障:为悠洋棋牌APP下载注入创新新活力
2-4持续创新之保障:组织制度与创新管理体系建设
结语:文化是土壤,制度是保障,创新是企业永葆青春的灵魂!


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